Regulamin

Ten dokument opisuje zasady korzystania z platformy BetLabel oraz relacje między nami a użytkownikami. Wyjaśniamy obowiązki konta, wymagania kwalifikacyjne, zasady korzystania, podstawowe zasady dotyczące promocji, zasady wpłat i wypłat oraz procedury rozstrzygania sporów. Stosujemy prosty język i zalecamy zapoznanie się z całą treścią przed rejestracją.

Obowiązki związane z kontem

Każdy użytkownik odpowiada za prawidłowe dane podane przy rejestracji oraz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Prosimy o nieudostępnianie hasła ani konta osobom trzecim. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie powiadomić naszą obsługę. Możemy wymagać weryfikacji tożsamości i dokumentów w ramach KYC przed realizacją wypłaty lub w innych uzasadnionych okolicznościach.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Aby korzystać z usług BetLabel użytkownik musi spełniać minimalne wymogi wiekowe i prawne obowiązujące w jurysdykcji zamieszkania. Rejestracja jest dozwolona tylko dla jednej osoby na konto - tworzenie wielu kont lub działanie wielokrotne w celu obejścia zasad jest zabronione. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji lub zablokowania konta w przypadku naruszeń.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu w sposób uczciwy i zgodny z prawem. Niedozwolone jest stosowanie automatycznych skryptów, oszustw, prania pieniędzy lub innych działań obciążających system. Możemy zawiesić lub zamknąć konto w razie nadużyć, podejrzenia oszustwa lub naruszenia zasad odpowiedzialnego korzystania.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje i bonusy są oferowane zgodnie z odrębnymi warunkami, które stanowią integralną część regulaminu promocyjnego. Bonusy mogą mieć wymagania dotyczące obrotu, maksymalnych stawek podczas obrotu oraz listę wykluczonych gier. Depozyty dokonane przy użyciu wybranych metod płatności mogą być wyłączone z promocji. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany zasad promocji lub odwołania oferty.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty

Obsługujemy różne metody płatności. Minimalne i maksymalne kwoty wpłat oraz dostępność waluty zależą od wybranej metody i regionu. Wszystkie wpłaty są księgowane po potwierdzeniu przez dostawcę płatności.

Wypłaty

Wypłaty podlegają weryfikacji tożsamości i zasadom kontroli wypłat. Czas realizacji wypłaty zależy od metody płatności i może się różnić. W uzasadnionych przypadkach możemy wstrzymać wypłatę do czasu wyjaśnienia sprawy lub dostarczenia wymaganych dokumentów.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z obsługą klienta. Staramy się rozwiązywać spory polubownie. Jeżeli nie osiągniemy porozumienia, informujemy o dostępnych opcjach eskalacji zgodnie z obowiązującymi przepisami dla danego rynku.

Aktualizacje regulaminu

Zastrzegamy prawo do zmiany regulaminu. O zmianach poinformujemy stosownym komunikatem na stronie lub w wiadomości na konto użytkownika. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu. Wszelkie pytania dotyczące zasad prosimy kierować do działu obsługi.

Użytkownicy powinni korzystać z platformy odpowiedzialnie i zgodnie z zasadami lokalnego prawa. Informacje o narzędziach ograniczeń konta, limitach i samoizolacji są dostępne w sekcji odpowiedzialnego gry. W razie potrzeby prosimy o kontakt z obsługą Bet Label.