Kontakt
Masz pytania, problem z kontem, kwestię techniczną lub chcesz przesłać ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji i pomoże w sprawach związanych z rejestracją, weryfikacją, depozytami i wypłatami. Oferujemy szybki kontakt przez e-mail, chat na żywo oraz telefon. Aby przyspieszyć obsługę, przygotuj numer konta i ewentualne zrzuty ekranu. Twoje bezpieczeństwo i prywatność traktujemy poważnie, dlatego wszystkie zgłoszenia traktujemy poufnie. Staramy się odpowiadać możliwie szybko, a priorytet mają sprawy dotyczące bezpieczeństwa konta. Jeśli sprawa wymaga weryfikacji, poinformujemy o koniecznych dokumentach.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (chat 24/7, odpowiedź e-mail do 24 godz.) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (obsługa dokumentów i płatności) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, kontakt handlowy) |
| Telefon | +48 22 481 39 07 (wsparcie w godzinach pracy) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Kontakt przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających szczegółów, obsługi konta lub przesłania dokumentów. Prosimy wysyłać zapytania na [email protected] z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi, w tym numerem telefonu i identyfikatorem konta, jeśli dotyczy. Pełny opis sprawy i załączniki przyspieszą obsługę i pomogą uniknąć opóźnień. Odpowiadamy w możliwie krótkim czasie, a podanie wszystkich informacji skraca czas odpowiedzi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Większość zapytań obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy rozwiązywane są najszybciej; w przypadku bardziej skomplikowanych wniosków, na przykład dotyczących weryfikacji dokumentów, reklamacji płatności lub analizy konta, czas odpowiedzi może się wydłużyć i zależy od charakteru sprawy oraz konieczności dodatkowych wyjaśnień. W takich sytuacjach poinformujemy o przewidywanym terminie. Z góry dziękujemy za cierpliwość.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Podziel się sugestiami, uwagami lub pomysłami na ulepszenie strony i oferty. Każdą wiadomość rozpatrujemy starannie i wykorzystujemy sugestie do usprawnienia funkcjonalności, promocji oraz obsługi klienta. Odpowiadamy na zgłoszenia i, gdy to możliwe, wdrażamy zmiany szybko. Dziękujemy za zaangażowanie, pomagacie nam tworzyć lepsze kasyno online dla wszystkich graczy.